Connecter votre site web à Odoo CRM : tous vos leads au même endroit
Formulaire de contact, WhatsApp, réseaux sociaux, emails, tableur Excel : sans connexion à votre CRM, chaque canal devient une liste séparée que quelqu'un doit recopier à la main. Connecté à Odoo CRM, chaque demande arrive directement comme une piste, avec sa source et son commercial assigné.
Le problème des leads dispersés
Pour la plupart des PME, les demandes entrantes arrivent par plusieurs canaux à la fois : un formulaire sur le site, un message WhatsApp, un commentaire sur les réseaux sociaux, un email direct, parfois même un numéro noté sur un carnet. Chaque canal a sa propre liste, souvent dans une boîte mail ou un fichier Excel partagé.
Le résultat concret : un lead oublié parce qu'il est resté dans une boîte mail secondaire, un commercial qui ne sait pas qu'un autre a déjà rappelé le même contact, et aucune vue d'ensemble sur combien de demandes arrivent réellement et de quel canal.
Comment ça marche
Le formulaire de votre site reste visuellement identique — ce qui change, c'est ce qui se passe à la soumission. Au lieu d'envoyer uniquement un email, la demande crée automatiquement une piste (lead) dans Odoo CRM, avec :
- La source exacte (quel formulaire, quelle page, quelle campagne si applicable).
- Les informations saisies (nom, contact, message, besoin exprimé).
- Un commercial assigné automatiquement selon les règles définies avec vous.
Ce que vous voyez dans Odoo
Une fois les leads centralisés, votre équipe commerciale travaille depuis un pipeline Odoo CRM classique : chaque piste avance par étape (nouveau, qualifié, proposition envoyée, gagné/perdu), avec un historique des échanges et des relances programmées.
Pour vous, cela signifie une vue d'ensemble unique : combien de demandes sont arrivées ce mois-ci, de quelle source, et où elles en sont dans le processus de vente — plutôt que de devoir recouper plusieurs fichiers.
Avec quels sites
Cette connexion fonctionne avec un site WordPress existant, un site Next.js sur mesure (notre stack principale), ou tout autre site — la liaison se fait via l'API d'Odoo, qui transmet les formulaires directement au CRM.
Les étapes du projet
- 1Audit de vos canaux actuels (formulaires, WhatsApp, réseaux sociaux) et de votre configuration Odoo CRM.
- 2Connexion technique du ou des formulaires à Odoo via l'API d'Odoo.
- 3Définition des règles d’assignation commerciale avec votre équipe.
- 4Tests réels, puis formation de l’équipe sur le nouveau pipeline.
Combien ça coûte
Cette connexion s'inscrit dans les fourchettes de notre grille de prix Odoo (mise en place simple à développement spécifique selon la complexité de l'intégration) — voir le détail et les prix exacts sur le tableau de prix du hub Intégration Odoo.
Questions fréquentes
Mon site est déjà en ligne : faut-il le refaire pour le connecter à Odoo ?
Non. Que votre site soit en WordPress, Next.js ou ailleurs, on connecte le formulaire existant à Odoo CRM sans refonte — seule la façon dont la soumission est transmise change.
Les leads WhatsApp et réseaux sociaux peuvent-ils aussi arriver dans Odoo ?
Oui, selon la source : WhatsApp Business et certains formulaires publicitaires (Meta, Google) peuvent être connectés à Odoo CRM, pour que ces leads suivent le même pipeline que ceux du site web.
Qui reçoit la notification quand un lead arrive ?
Le commercial assigné reçoit une notification dans Odoo (et par email si configuré), selon les règles d'assignation définies avec vous — par zone, par produit, ou en tournant entre plusieurs commerciaux.
Peut-on garder notre CRM actuel et juste connecter le site ?
Si vous utilisez déjà Odoo CRM, oui, c'est exactement le but de cette prestation. Si vous utilisez un autre CRM, on peut étudier une connexion équivalente, mais la cible de cette offre est Odoo CRM.
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